Минимальная сумма заказа
Пересылка заказов осуществляется только по территории России!Для пересылки заказа минимальная сумма 3500руб., все заказы на меньшую сумму не будут рассмотрены.
При самовывозе из питомника заказ может быть оформлен на любую сумму.
Оформление заказа
Перед оформлением заказа Клиент обязан ознакомится с Пользовательским соглашением и Политикой кофиденциальности!!Для заказа необходимо добавить понравившейся товар в корзину, затем перейдите в корзину , заполните свои контактные данные без ошибок, выберите вариант доставки. Проверьте правильность заполненных данных.
После оформления вам на почту придет письмо с подтверждением принятия заказа к рассмотрению, после этого мы проверяем наличие позиций, их качество и возможность отправки и только потом Вам на почту будет прислано подтверждение с данными для оплаты.
После оплаты Ваш заказ поступит в работу и дальнейшие действия с Вашим заказом, будут Вам поступать в электронном виде на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! По телефону заказы не принимаются, только через корзину.
Ограничения при оформлении заказов
Нельзя смешивать в один заказ Садовые растения бронируемые на сезон Весна-Осень с комнатными или садовыми находящимися в наличии.Растения из разных категорий меню заказываются по отдельности :
Комнатные или саловые в наличии – это отдельный заказ.
Бронирование на Весну-осень – это отдельный заказ.
Если Вы хотите получить все растения в одном заказе, размещайте свой заказ в то время, когда все растения будут уже в наличии.
При заказе учитывайте тот факт , что не все растения можно переслать ТК, из-за не соответствия требованиям к габаритам или весу посылки, не все растения можно будет упаковать в одну посылку так чтобы не навредить их качеству.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
Если по Вашему заказу Вы обнаружили недокомплект или Вы сомневаетесь в качестве посадочного материала. Напишите нам на электронную почту.Изложите суть претензии, приложите фото накладной и фото посадочного материала.
ВАЖНО! Претензии принимаются не позднее 2х рабочих дней после получения посылки. И рассматриваются в течении 10 дней. Если посылка пролежала на отделении больше 2-х суток претензии не принимаются.
Так же претензия не будет рассмотрена, если пересылка многолетних растений и кустов была длительнее чем это указано в правилах отправки заказов на сайте.
Для каждого вида растений существуют свои ограничительные сроки по пересылке, если Вы соглашаетесь на более длительные сроки, то мы не даем никаких гарантий на состояние посадочного материала при получении. Напоминаем, что мы не не несем ответственности за действия Транспортных компаний!
При заказе комнатных растений в пределах региона со сроком доставки в течении суток, претензии так же будут рассмотрены в течении суток.